Het aanmaken en inrichten van een contactformulier op je WordPress webshop of website is een essentieel onderdeel van het creëren van een betrouwbare en professionele online aanwezigheid. Klanten verwachten eenvoudige en snelle communicatiemogelijkheden, en een goed geconfigureerd contactformulier maakt het mogelijk om vragen, klachten en aanvragen direct en doeltreffend te verwerken. In dit artikel bespreken we op basis van relevante praktijkgerichte informatie hoe je als webbeheerder of webdeveloper je contactformulier effectief kunt inrichten in WordPress, met aandacht voor technische, functionele en visuele aspecten. Het artikel richt zich vooral op de stappen die je moet nemen bij het kiezen van een plugin, het aanpassen van velden, de e-mailconfiguratie en het tonen van het formulier op de juiste plek op je website.
Introductie tot contactformulieren in WordPress
Een contactformulier is niet alleen een technisch onderdeel van je website, maar ook een essentieel communicatiekanaal tussen jouw bedrijf en je klanten. In de praktijk is het vaak het enige directe communicatiepunt dat je klant met je hebt op jouw website. Daarom is het belangrijk om dit zowel technisch als visueel goed in te richten. In WordPress zijn er verschillende plugins beschikbaar die het aanmaken van contactformulieren mogelijk maken, variërend van eenvoudige, gratis oplossingen tot complexere, professionele tools.
Deze gids is opgebouwd op basis van praktische instructies en aanbevelingen uit betrouwbare bronnen, zoals websites van webdevelopers en technische bloggers. Het doel is om een overzicht te geven van de belangrijkste stappen bij het inrichten van een contactformulier, met aandacht voor het kiezen van de juiste plugin, het aanpassen van velden en teksten, en het verifiëren van e-mailconfiguraties.
Kiezen van de juiste plugin
De keuze van een contactformulierplugin is een belangrijke eerste stap bij het inrichten van je contactformulier. In de praktijk wordt vaak gebruikgemaakt van WPForms, een populaire en gebruiksvriendelijke plugin die zowel eenvoudige als geavanceerde formulieren ondersteunt. Andere opties zijn Gravity Forms, Formidable Forms en Contact Form 7, maar WPForms is vooral geschikt voor gebruikers die snel resultaten willen zien zonder diepgaande technische kennis.
De lite versie van WPForms is al voldoende voor het aanmaken van simpele contactformulieren, zoals het opnemen van naam, e-mailadres en een bericht. Deze versie is gratis en bevat de basisfunctionaliteit die nodig is voor de meeste websites. Voor meer geavanceerde functionaliteiten, zoals het gebruik van logica, integraties met CRM-systemen of het maken van meervoudige paginaberichten, is de pro versie van WPForms aan te raden. Deze versie is betalend, maar biedt meer flexibiliteit en functies die nodig kunnen zijn voor grotere websites of webshops.
Het aanpassen van het contactformulier
Zodra de plugin geïnstalleerd is, kun je aan de slag met het aanpassen van je contactformulier. Dit proces houdt meerdere stappen in, variërend van het instellen van velden tot het aanpassen van teksten en het configureren van e-mailberichten. Hieronder bespreken we deze stappen in detail.
Stap 1: Het formulier plaatsen op de juiste pagina
Om het contactformulier op je website te tonen, moet je het eerst op de juiste pagina plaatsen. In de meeste WordPress-themas wordt het formulier automatisch opgenomen bij de aanmaken van een contactpagina. Echter, in sommige gevallen moet je het formulier expliciet toevoegen. Dit kan via het paginaeditorprogramma, zoals Elementor of Gutenberg. In de handleiding van Nolimit Webdesign wordt uitgelegd hoe je dit doet via de Elementor-editor.
De stappen zijn als volgt: 1. Open de contactpagina in de editor (bijvoorbeeld via “Bewerken met Elementor”). 2. Zoek naar een lege plek waar het formulier zou moeten staan. 3. Klik op deze plek en kies het juiste formulier (meestal het “Contact Form”). 4. Zorg ervoor dat het formulier op de juiste positie staat en dat er geen lege ruimte overblijft.
Stap 2: Aanpassen van velden en teksten
Het standaardformulier dat met WPForms wordt meegeleverd, is vaak nog niet aangepast aan de taal of de visuele stijl van je website. Het is daarom belangrijk om de velden en teksten aan te passen. Dit kan via het WPForms-dashboard in het WordPress-beheerpaneel. De stappen zijn als volgt:
- Ga naar het WordPress-dashboard.
- Klik in het menu op “WPForms”.
- Zoek het formulier dat je wilt aanpassen (meestal “Contact Form”).
- Klik op het formulier en pas de naam aan, bijvoorbeeld naar “Contactformulier”.
- Ga naar het tabblad “Velden” en pas de labels aan. Bijvoorbeeld, verander “Name” in “Naam”, “Email” in “E-mailadres”, enzovoort.
- Pas ook de tekst op de knop en tijdens het verzenden aan, zoals “Verstuur bericht” en “Verzenden…”.
- Sla de wijzigingen op.
Stap 3: Configuratie van e-mailberichten
Naast het aanpassen van velden en teksten, is het ook belangrijk om te controleren naar welk e-mailadres de klantberichten worden gestuurd. Dit kun je instellen via de “Instellingen” in WPForms. De stappen zijn als volgt:
- Ga naar het tabblad “Instellingen” in WPForms.
- Klik op “Berichten”.
- Controleer of het e-mailadres waarop je berichten wilt ontvangen juist is ingevuld.
- Controleer ook het onderwerp van het e-mailbericht en eventuele extra instellingen, zoals automatische bevestigingsmails aan de klant.
- Sla de wijzigingen op.
Daarnaast kun je ook het tabblad “Algemeen” onder “Instellingen” gebruiken om de naam van het formulier en de tekst op de knop aan te passen. Dit zorgt ervoor dat het formulier beter past bij de visuele stijl van je website.
Technische overwegingen bij het instellen van het contactformulier
Niet alleen het aanpassen van velden en e-mailberichten is belangrijk, ook een aantal technische aspecten moeten in overweging worden genomen. Deze omvatten onder andere de URL-configuratie, de toegang van zoekmachines en de beveiliging van het formulier.
HTTPS-instellingen
Het instellen van je WordPress-website op HTTPS is een essentieel technisch aspect. Dit betekent dat de URL van je website moet beginnen met “https://” in plaats van “http://”. In de handleiding van Hostingvergelijker.nl wordt uitgelegd hoe je dit kunt doen via de instellingen in WordPress. De stappen zijn als volgt:
- Ga naar “Instellingen -> Algemeen” in het WordPress-dashboard.
- Controleer of de URLS in het veld “Adres (URL)” HTTPS zijn. Indien niet, wijzig deze naar HTTPS.
- Sla de wijzigingen op.
Na het wijzigen van de URL’s kun je worden uitgelogd van het WordPress-dashboard, maar dit is normaal en je kunt gewoon opnieuw inloggen. Het instellen van HTTPS is belangrijk voor de beveiliging van je website en voor de betrouwbaarheid in de ogen van je klanten.
Toegang voor zoekmachines
Een andere technische overweging is de toegang van zoekmachines zoals Google. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat Google jouw website of webshop mag lezen en opnemen in de zoekresultaten. Dit kan via de instellingen in WordPress. De stappen zijn als volgt:
- Ga naar “Instellingen -> Lezen” in het WordPress-dashboard.
- Controleer of de instelling “Toegang voor zoekmachines” is ingeschakeld.
- Zorg ervoor dat deze instelling niet is aangevinkt, want je wilt dat Google je website wel bekijkt en opneemt in de zoekresultaten.
- Sla de wijzigingen op.
Deze instelling is belangrijk voor je SEO (zoekmachineoptimalisatie) en voor de zichtbaarheid van je website in de zoekresultaten. In combinatie met plugins zoals Yoast SEO kun je je website verder optimaliseren voor zoekmachines.
Aanbevelingen voor plugins en tools
Neben WPForms zijn er ook andere plugins beschikbaar die nuttig kunnen zijn bij het inrichten van je contactformulier. In de handleiding van Gerben G van Dijk wordt aangeraden om plugins te delen via reacties, omdat iedereen anders om kan gaan met plugins en sommigen betere ervaringen hebben met bepaalde opties.
Een andere plugin die in de praktijk vaak gebruikt wordt is Yoast SEO. Deze plugin helpt je bij het optimaliseren van je website voor zoekmachines. Daarnaast zijn er ook plugins zoals de YouTube Subscribe Bar, die je kan gebruiken om meer abonnees te genereren voor je YouTube-kanaal. Echter, deze plugin is momenteel niet meer geüpdatet en zou voor sommige websites niet meer de beste keuze zijn.
Het is ook belangrijk om kritisch te kijken naar de plugins die je gebruikt. Jaarlijks worden er plugins verwijderd of vervangen door betere alternatieven. Het is daarom aan te raden om regelmatig te controleren of je plugins nog actueel zijn en of ze nog steeds goed functioneren.
Visuele inrichting van het contactformulier
Naast de technische en functionele aspecten is ook de visuele inrichting van je contactformulier belangrijk. Een goed ontworpen contactformulier past beter aan de stijl van je website en maakt een betrouwbaarere indruk op je klanten. Hieronder bespreken we enkele aanbevelingen voor de visuele inrichting.
Het gebruik van een thema
In WordPress zijn er veel verschillende thema’s beschikbaar die je kunt gebruiken voor je website. Deze thema’s bepalen de visuele stijl van je website, inclusief het contactformulier. In de handleiding van Vlot en Goed wordt uitgelegd hoe je een thema kunt installeren en aanpassen. Het is aan te raden om een eenvoudig thema te kiezen bij het aanmaken van je website, zoals GeneratePress, en later, als je meer ervaring hebt, over te stappen naar een complexer thema.
Het aanpassen van lettertypes en kleuren
Een belangrijk aspect van de visuele inrichting is het aanpassen van lettertypes en kleuren. In het WordPress-beheerpaneel kun je dit doen via de Customizer. De stappen zijn als volgt:
- Ga naar “Aanpassen” in het WordPress-dashboard.
- Klik op “Lettertype” en kies een lettertype dat past bij de stijl van je website.
- Klik op “Kleuren” en kies kleuren die passen bij je merkbeeld.
- Sla de wijzigingen op.
Daarnaast kun je ook widgets toevoegen, verwijderen of verplaatsen in widget-gebieden. Dit kan helpen bij het tonen van het contactformulier op een zichtbare plek op je website.
Conclusie
Het inrichten van een contactformulier in WordPress is een essentieel onderdeel van het bouwen van een professionele website of webshop. Door het juiste plugin te kiezen, de velden en teksten aan te passen, de e-mailconfiguratie te verifiëren en rekening te houden met technische en visuele aspecten, kun je ervoor zorgen dat je contactformulier niet alleen functioneel werkt, maar ook past bij de stijl en doelstellingen van je website.
Hoewel de processen en stappen in dit artikel zijn opgebouwd op basis van betrouwbare bronnen, is het belangrijk om regelmatig te controleren of je instellingen en plugins nog up-to-date zijn en of ze nog steeds goed functioneren. In de digitale wereld verandert veel snel, en het is daarom aan te raden om je kennis en tools regelmatig te vernieuwen en te optimaliseren.