De keuze van een beheerder voor een Vereniging van Eigenaars (VvE) is van uitzonderlijk belang. Het draait niet alleen om administratie en technisch onderhoud, maar ook om transparantie, betrouwbaarheid en een professionele benadering. VvE Company is een onafhankelijke beheerder die zich specialiseert in het managen van VvE’s in de regio tussen Amsterdam en Den Haag. In dit artikel worden de kernwaarden, diensten, geschiedenis, en unieke tools zoals Mijn VvE besproken, op basis van de beschikbare bronnen.
Inleiding
VvE Company is een full-service dienstverlener die sinds 2011 actief is in het beheer van Verenigingen van Eigenaars. Het bedrijf ontstond uit een fusie tussen Novens VvE Beheer en VvE Company B.V. en is sindsdien continu groeien. VvE Company biedt een breed palet aan diensten, van administratief beheer tot bouwkundig advies. Het bedrijf richt zich op het ontzorgen van klanten via helderheid, professionaliteit en transparantie. De dienstverlening is afgestemd op de wensen van de VvE, waarbij het administratieve en technische beheer volledig uitbesteed kan worden. Hieronder volgt een gedetailleerde bespreking van de kernaspecten van VvE Company.
Kernwaarden van VvE Company
Professioneel
VvE Company werkt professioneel met goed opgeleide medewerkers die expertise hebben op financieel, secretarieel en bouwkundig vlak. De medewerkers zijn ervaren en zoeken eventueel hulp bij specialisten als het nodig is. Dit zorgt voor een sterke en betrouwbare ondersteuning van de VvE.
Betrokken
Het bedrijf behandelt klanten zoals men zelf ook graag behandeld zou willen worden. Dit betekent een persoonlijke aanpak, dichtbij, met oog voor detail. De betrokkenheid van VvE Company is ook te merken in het feit dat ze regelmatig in contact treden met de VvE en de eigenaren om ervoor te zorgen dat alles functioneert zoals het hoort.
Onafhankelijk
VvE Company is volledig onafhankelijk van makelaarskantoren, projectontwikkelaars of administratiekantoren. Dit betekent dat de keuzes voor dienstverlening en uitvoering van werkzaamheden volledig bij de VvE zelf liggen. De beheerder vraagt altijd minstens drie offertes op en levert advies. Zo zorgen ze ervoor dat de VvE goed en doordacht kan beslissen over investeringen en uitgaven.
Transparant
Transparantie is een kernwaarde van VvE Company. De beheerder zorgt ervoor dat eigenaren via een beveiligde website volledig in beeld blijven. Via het eigenaarsportaal 'Mijn VvE' kunnen eigenaren altijd inzicht krijgen in de stand van zaken van de VvE. Dit betekent dat de eigenaren op elk moment kunnen controleren hoe geld wordt besteed en wat er op het gebouw wordt gedaan.
Geschiedenis van VvE Company
VvE Company is een bedrijf dat voortkomt uit een fusie en een langdurige ontwikkeling. De historische ontwikkeling van het bedrijf is belangrijk om te begrijpen waarom het vandaag de dag zo’n sterke positie inneemt in de sector van VvE-beheer.
2010 – Start Novens VvE Beheer
In 2010 werd Novens VvE Beheer opgericht als onderdeel van Novens Accounts, een samenwerkingsverband waar accountantskantoor Van der Plas deelneemt. Lennart van der Wilk werd in 2010 medewerker en in 2011 mede-eigenaar van Novens VvE Beheer. Deze periode vormde de basis voor de latere fusie.
2011 – Opstart VvE Company B.V.
In 2011 werd VvE Company B.V. opgericht door Marc Keizerwaard en Bjorn Hoejenbos. Het doel was om een betere dienstverlening aan te bieden dan de bestaande partijen. Dit was het begin van een serie ontwikkelingen die uiteindelijk leidden tot de huidige organisatie van VvE Company.
2014 – Fusie Novens VvE Beheer en VvE Company
Op 01 januari 2014 fuseerden Novens VvE Beheer en VvE Company B.V. en gingen verder onder de naam Novens VvE Company. Lennart van der Wilk, Bjorn Hoejenbos en Marc Keizerwaard werden aandeelhouders. In 2016 kocht Lennart van der Wilk de aandelen van Marc Keizerwaard en werd algemeen directeur. De samenwerking met Novens Accountant werd in 2016 beëindigd. De naam Novens mocht tot 2017 gebruikt worden.
2017 – VvE Company Bouwkundig Advies
In 2017 werd VvE Company Bouwkundig Advies opgericht om het bouwkundig beheer en het opstellen van MJOP's (Meer-Jaren-Onderhoud-Plannen) te verzorgen. Dit maakte de dienstverlening van VvE Company compleet, want het bedrijf kon nu niet alleen administratief en secretarieel beheer bieden, maar ook bouwkundige expertise.
2020 – Verduurzaming
In 2020 lanceerde VvE Company in samenwerking met BouAd adviesgroep het initiatief VvE 2050. Dit initiatief richt zich op het adviseren en begeleiden van VvE's bij de energietransitie. Het doel is om gebouwen klaar te maken voor 2050. Met het TOP-rapport (Transitie OnderhoudsPlanning) krijgen VvE's inzicht in mogelijke maatregelen en de financiële gevolgen daarvan.
2023 – Urban Care Groep
In 2023 behoort VvE Company tot de Urban Care Groep. Hiermee wordt het bedrijf onderdeel van een groter netwerk van ondernemingen die zich richten op het verhogen van de kwaliteit van wonen en wonen in de stad. Deze stap onderstrekt de visie van VvE Company op verduurzaming en duurzame groei.
Diensten van VvE Company
VvE Company biedt een breed palet aan diensten. Deze zijn ondergebracht in verschillende categorieën, namelijk administratief, secretarieel, bouwkundig en financieel beheer. Elke dienst is bedoeld om de VvE te ondersteunen in haar dagelijks bestuur en het beheer van het gebouw.
Administratief Beheer
Het administratief beheer is essentieel voor het functioneren van een VvE. VvE Company zorgt voor een gedegen financiële- en ledenadministratie. Dit betekent dat er een overzichtelijke administratie is van inkomsten, uitgaven en de situatie van de leden. De administratie wordt continu bijgehouden en is voor de VvE beschikbaar om controle te uitoefenen.
Secretarieel Beheer
Het secretarieel beheer houdt onder andere het organiseren van vergaderingen in. VvE Company neemt de organisatie van vergaderingen volledig over, van A tot Z. Dit betekent dat ze zorgen voor uitnodigingen, notulen, en andere vergadermateriaal. Dit verlicht het bestuur van een belangrijk deel van de administratieve last.
Dagelijks Onderhoud
Het dagelijks onderhoud van het gebouw is ook de verantwoordelijkheid van VvE Company. De beheerder zorgt voor vakkundige begeleiding, tijdig periodiek onderhoud en snelle opvolging bij verstoringen. Hierdoor blijft het gebouw in goede staat en zijn klachten snel en efficiënt verwerkt.
Bouwkundig Advies
Via VvE Company Bouwkundig Advies wordt het bouwkundig beheer verzorgd. Dit omvat het opstellen van MJOP's, het uitvoeren van planmatig onderhoud en het adviseren op bouwkundig vlak. Het bouwkundige advies is bedoeld om het gebouw langdurig in goede staat te houden en te voorzien van het nodige onderhoud.
Verduurzaming
In 2020 lanceerde VvE Company het initiatief VvE 2050. Dit initiatief richt zich op de verduurzaming van VvE's. Het doel is om VvE's te begeleiden bij de energietransitie. Hierbij worden maatregelen bepaald die het gebouw duurzaam maken, en die financieel haalbaar zijn. Met het TOP-rapport krijgt de VvE een duidelijk overzicht van de te nemen stappen en de gevolgen daarvan voor de portemonnee van de eigenaars.
Mijn VvE – Het Eigenaarsportaal
Een van de unieke diensten die VvE Company biedt, is het eigenaarsportaal 'Mijn VvE'. Dit is een online platform waarin eigenaren op elk moment inzicht krijgen in de stand van zaken van hun VvE. Het portaal is ontworpen om zo veel mogelijk transparantie en controle te bieden aan de eigenaren.
Toegang en Functionaliteiten
Via een unieke inlogcode kunnen eigenaren toegang krijgen tot het eigenaarsportaal. Hier kunnen ze onder andere documenten zoals notulen, jaarstukken, begrotingen en verzekeringen inzien en downloaden. Ook kunnen eigenaren via het portaal technische storingen melden of een reparatieverzoek indienen.
In Behandeling Nemen van Reparatieverzoeken
Een ingediend reparatieverzoek wordt in behandeling genomen door het servicebureau van VP&A. Als de klacht duidelijk is omschreven en de benodigde informatie is verstrekt, wordt er meteen een onderhoudspartij aangestuurd. De klacht wordt dan verholpen en de eigenaar ontvangt een bevestiging met de gegevens van de onderhoudspartij. Als er nog vragen zijn, neemt een medewerker van het servicebureau contact op via e-mail of telefonisch.
Status van Reparatieverzoeken
De status van een reparatieverzoek kan worden gevolgd via het eigenaarsportaal. Eigenaren kunnen inloggen en onder het tabblad 'Gebouw beheer' de optie 'Reparatieverzoeken en opdrachten' selecteren. Dit zorgt ervoor dat de eigenaar altijd up-to-date is over de voortgang van eventuele reparaties.
Wie Betaalt de Kosten van de Reparatie?
De kosten van een reparatie worden meestal afgerekend via de VvE. Dit betekent dat de kosten worden opgenomen in de administratie van de VvE en later worden verwerkt in de jaarafrekening. De eigenaar hoeft zich dus niet direct zorgen te maken over de kosten, tenzij het gaat om een particuliere klacht die buiten het algemene onderhoud valt.
De Toekomst van VvE Company
VvE Company heeft duidelijke doelen opgesteld voor de toekomst. Het bedrijf wil verder groeien binnen de regio tussen Amsterdam en Den Haag, maar zonder het persoonlijke contact en de laagdrempelige aanpak te verliezen. De visie van VvE Company is gebaseerd op duurzame groei en verduurzaming. De uitbreiding naar bouwkundig advies en het opzetten van VvE 2050 zijn belangrijke stappen in deze richting.
Verduurzaming en Energieopwekking
De verduurzaming van VvE's is een van de grootste uitdagingen. VvE 2050 helpt VvE's om energiezuiniger en duurzamer te worden. Dit betekent het installeren van zonnepanelen, het isoleren van daken en muren, en het gebruik van duurzame verwarmingsmethoden. De begeleiding van VvE Company zorgt ervoor dat deze maatregelen niet alleen technisch haalbaar, maar ook financieel verantwoord zijn.
Groei en Professionalisering
VvE Company telt momenteel 17 medewerkers, waaronder directie, en heeft ruim 250 VvE's in beheer. De organisatie wil zich de komende jaren verdere ontwikkelen door nieuwe medewerkers in te zetten en het bereik van diensten uit te breiden. Tegelijkertijd wil het bedrijf de kwaliteit van dienstverlening behouden en versterken. Dit betekent het investeren in opleidingen en het aanleren van nieuwe technologieën.
Conclusie
VvE Company is een professionele en onafhankelijke beheerder van Verenigingen van Eigenaars. Het bedrijf biedt een breed palet aan diensten, van administratief beheer tot bouwkundig advies en verduurzaming. De kernwaarden van VvE Company – professionaliteit, betrokkenheid, onafhankelijkheid en transparantie – vormen de basis voor de dienstverlening. Het eigenaarsportaal 'Mijn VvE' is een unieke tool die eigenaren in staat stelt om op elk moment inzicht te krijgen in de stand van zaken van hun VvE.
De geschiedenis van VvE Company toont aan dat het bedrijf continu groeit en zich professionaliseert. Het initiatief VvE 2050 en de uitbreiding naar bouwkundig advies zijn belangrijke stappen in de richting van verduurzaming en duurzame groei. Voor eigenaren en VvE's is VvE Company een betrouwbare en transparante partner die ervoor zorgt dat het gebouw optimaal beheerd wordt.