De rol van VVE-beheerders is essentieel voor het functioneren van appartementencomplexen in Nederland. Zij zorgen voor het dagelijkse beheer van VvE’s, waaronder administratie, onderhoud, juridisch advies en communicatie met bewoners en professionele partijen. In de afgelopen jaren is er een duidelijke trend geweest naar professionalisering en kwaliteitsborging in deze sector. Een belangrijke speler in dit proces is VGM NL, de branchevereniging voor vastgoed- en VvE-managers in Nederland.
In dit artikel wordt een overzicht gegeven van de huidige situatie rondom VVE-beheerders en hun relatie met VGM NL. We zullen onder andere ingaan op de recente stap die VGM NL heeft genomen door de verplichte aansluiting bij de Geschillencommissie VvE Management, de rol van certificering en brancheverenigingen, de diensten die VGM NL biedt aan haar leden, en de voordelen van lidmaatschap. Op basis van de beschikbare bronnen en feiten uit recente publicaties en organisatie-informatie van VGM NL, worden relevante inzichten en toekomstige ontwikkelingen beschreven.
De recente stap van VGM NL: verplichte aansluiting bij de Geschillencommissie VvE Management
In mei 2024 heeft VGM NL een belangrijke stap gezet in het versterken van de kwaliteit van dienstverlening aan VvE’s. Alle 63 VGM NL VvE managers zijn verplicht aangesloten gegaan bij de Geschillencommissie VvE Management. Deze aansluiting is een gevolg van het streven naar kwaliteitsborging en vertrouwen tussen VvE besturen en beheerders. Volgens René Brinkhuijsen, een prominente figuur binnen VGM NL, biedt deze stap VvE besturen een snelle en laagdrempelige manier om geschillen met hun VvE manager te bespreken bij een onafhankelijke en deskundige commissie.
De verplichte aansluiting bij de Geschillencommissie is ingevoerd om het proces van geschillenbeslechting te versnellen en transparant te maken. Tegenover de juridische route naar de rechter biedt dit systeem een bindende uitspraak in een kortere tijdspanne. De verwachting is dat de formele aansluiting per 1 april van het komende jaar volledig geregeld is.
Voor VvE besturen die hun beheer aan een VGM NL VvE manager hebben uitbesteed, betekent deze stap dat er een geruststellend instrument beschikbaar is bij het ontstaan van conflicten. Het is een onderdeel van het breder streven van VGM NL om haar leden te binden aan kwaliteitscriteria en gedragsnormen, zoals al eerder vastgelegd in de Gedragscode, het VOG RP, en het vier-ogen principe.
De rol van brancheverenigingen en certificering bij het kiezen van een VVE-beheerder
Wanneer een VvE bestuur een beheerder kiest, is het belangrijk om rekening te houden met de professionaliteit en betrouwbaarheid van de partij. In dit kader speelt de aansluiting bij een branchevereniging zoals VGM NL een belangrijke rol. Volgens bron 2 is een beheerder die lid is van een branchevereniging zoals VGM NL of de Branchevereniging VvE Beheerders (BVVB), verplicht om aan bepaalde eisen te voldoen. Deze eisen zijn gericht op expertise, integriteit en professionaliteit, en vormen een waardevolle garantie voor VvE besturen.
Daarnaast kunnen beheerders ook beschikken over certificaten, zoals het SKW (product)certificaat. Deze certificeringen zijn een aanvullende garantie op kwaliteit en betrouwbaarheid. Het kiezen van een beheerder die zowel lid is van een branchevereniging als over certificeringen beschikt, biedt dus een dubbele zekerheid.
Voor een VvE bestuur is het ook belangrijk om goed te communiceren met de beheerder en te zorgen voor een goede samenwerking. Zorg dat de beheerder voldoende toegankelijk is, duidelijk communiceert en zich betrokken toont bij de belangen van de VvE. Zo kan een VvE bestuur het beste profiteren van de expertise en dienstverlening van de beheerder.
VGM NL: functies en voordelen voor VVE-beheerders
VGM NL is sinds 2009 de grootste branchevereniging voor vastgoed- en VvE-managers in Nederland. Met bijna honderd leden, waaronder zowel grote internationale als kleine en middelgrote vastgoedmanagementbedrijven, speelt VGM NL een centrale rol in de professionalisering van de sector. De leden van VGM NL beheren in opdracht van vastgoedeigenaren zowel commercieel onroerend goed als woningen en VvE’s. Ze voldoen aan belangrijke criteria op het gebied van deskundigheid, integriteit en professionaliteit.
Een belangrijk onderdeel van de functie van VGM NL is het bieden van ondersteuning aan haar leden. Zo heeft VGM NL bijvoorbeeld samenwerkingen met vier toonaangevende juridische dienstverleners, waaronder advocatenkantoren en een notariskantoor. Deze samenwerking leidt tot het Juridisch Adviesarrangement VvE-management, dat gratis eerstelijns juridisch advies biedt aan VGM NL-leden. Dit advies kan van groot belang zijn bij het afwegen van juridische aspecten in het beheer van VvE’s.
Daarnaast stimuleert VGM NL het delen van informatie en data onder leden. Dit is bedoeld om de kwaliteit van dienstverlening te verhogen en te zorgen voor een beter inzicht in relevante marktontwikkelingen. VGM NL is bovendien betrokken bij het opstellen van hulpmiddelen en het leveren van informatie en actualiteiten voor VvE-beheerders. Deze inbreng maakt VGM NL tot een waardevolle partner in de VvE-sector.
Professionalisering en lobbyactiviteiten van VGM NL
VGM NL is ook actief in lobbyactiviteiten ten behoeve van haar leden. Hierbij werkt de branchevereniging zowel op eigen kracht als samen met andere belanghebbende partijen. Voorbeelden zijn lobbytrajecten rondom de Warmtewet, waarbij VGM NL betwistte dat VvE’s en commercieel vastgoed buiten deze wet moesten blijven. Ook is VGM NL betrokken bij het voorkomen van criminaliteit in de vastgoedmarkt via het Integriteitsoverleg Vastgoedmarkt (IOV).
Een ander belangrijk aspect van de lobbyactiviteiten is de voortdurende betrokkenheid bij juridische en wetgevingskwesties die de VvE-sector raken. Zo zijn er succesvolle trajecten geweest rondom de reductie van boeterisico’s ten aanzien van de Wet Arbeid Vreemdelingen (WAV) en het opstellen van standaarddocumenten voor VvE-beheer. Deze inbreng helpt om de risico’s voor VvE-beheerders beheersbaar te maken en draagt bij aan het professionele beheer van VvE’s.
Naast lobbyactiviteiten brengt VGM NL haar leden ook op de hoogte van relevante marktontwikkelingen. De branchevereniging publiceert regelmatig nieuws en actualiteiten, zoals de Subsidieregeling Verduurzaming VVE’s en maatregelen rondom de Middenhuur. Hierdoor kunnen leden van VGM NL zich snel aanpassen aan veranderende omstandigheden en beter voorbereid zijn op toekomstige ontwikkelingen in de sector.
De Geschillencommissie VvE Management: een ondersteunend instrument
De Geschillencommissie VvE Management is een onafhankelijke en deskundige jury die geschillen tussen VvE besturen en VvE managers kan bespreken. Deze commissie biedt een alternatieve en snelle manier om conflicten op te lossen, zonder dat een rechtszaak nodig is. Voor VvE besturen is dit een waardevolle optie, aangezien het juridische proces vaak lang en kostbaar is.
VGM NL-leden profiteren van een aanzienlijk financieel voordeel bij de aansluiting bij de Geschillencommissie. Dit betekent dat VvE besturen die hun beheer aan een VGM NL VvE manager uitbesteden, op een kostenefficiënte manier terecht kunnen komen bij geschillen. De verplichte aansluiting van VGM NL-leden bij de Geschillencommissie is een logische uitbreiding van het streven naar vertrouwen en transparantie in de VvE-sector.
Toekomstige ontwikkelingen en de rol van VGM NL in de VVE-sector
De rol van VGM NL in de VVE-sector blijft van groot belang, met name gezien de toenemende complexiteit van het beheer van VvE’s. De recente stap van de verplichte aansluiting bij de Geschillencommissie is slechts één van de vele initiatieven die VGM NL heeft genomen om de kwaliteit van dienstverlening te verhogen. Daarnaast blijft VGM NL actief betrokken bij de ontwikkeling van juridische en wetgevingsaspecten die van invloed zijn op de VvE-sector.
In de komende jaren is te verwachten dat VGM NL haar inbreng zal uitbreiden naar nieuwe thema’s, zoals verduurzaming, digitalisering van VvE-processen, en het behoud van middenhuurwoningen. De branchevereniging is al betrokken bij het ontwikkelen van subsidieprogramma’s voor verduurzaming en heeft zich uitgesproken tegen maatregelen die de markt voor middenhuurwoningen negatief kunnen beïnvloeden. Deze inbreng laat zien dat VGM NL niet alleen gericht is op het ondersteunen van VvE-beheerders, maar ook op het behoud van een stabiele en betaalbare woonmarkt in Nederland.
Conclusie
De professionalisering van de VvE-sector is een essentieel proces om het functioneren van appartementencomplexen te waarborgen. In dit kader speelt VGM NL een centrale rol door middel van haar lobbyactiviteiten, het bieden van ondersteuning aan haar leden, en het versterken van de kwaliteit van dienstverlening. De recente stap van de verplichte aansluiting bij de Geschillencommissie VvE Management is een duidelijk signaal van het streven naar vertrouwen en transparantie in de VvE-sector.
Voor VvE besturen is het kiezen van een beheerder die lid is van een branchevereniging zoals VGM NL en over certificeringen beschikt, een waardevolle keuze. Het biedt zekerheid op het gebied van expertise, integriteit en professionaliteit. Daarnaast zorgt de aansluiting bij de Geschillencommissie voor een snelle en laagdrempelige manier om geschillen op te lossen.
VGM NL blijft een toonaangevende speler in de VvE-sector, met een actieve rol in het ontwikkelen van juridische, technische en marktgerelateerde kwesties. De toekomstige ontwikkelingen binnen VGM NL en de bredere VvE-sector zullen van invloed zijn op de manier waarop VvE’s worden beheerd en hoe VvE besturen samenwerken met beheerders. Voor (potentiële) eigenaren, beleggers en professionals in de woonsector is het belangrijk om zich bewust te zijn van de rol van VGM NL en de voordelen van lidmaatschap bij deze branchevereniging.